दिल्ली के लाजपत नगर में अब एक ऑनलाइन हेल्पर सेवा शुरू की गई है. एक ऐसा कॉन्सेप्ट जिस पर काफी चर्चा हो रही है. दिल्ली के बाजारों में, ‘पल्लेदारी’ (सामान ढोने) की पुरानी प्रथा भी अब डिजिटल हो गई है. जिस तरह अनाज और सब्जी बाजारों में लोग पहले थोड़ा सा पैसा देकर अपना सामान ढोने के लिए मज़दूरों को काम पर रखते थे ठीक वही पारंपरिक व्यवस्था अब आधुनिक तकनीक के ज़रिए नए रूप में वापस आ गई है. फर्क बस इतना है कि अब बाजार के गेट पर खड़े होकर कुली को आवाज़ लगाने के बजाय ग्राहक मोबाइल ऐप पर बस कुछ ही टैप करके ‘पल्लेदार’ को बुला सकते हैं.
डिजिटल कुली सेवा
दिल्ली के बाजारों में शॉपिंग करते समय आपको अपने हाथों में बैग संभालने की ज़रूरत नहीं पड़ेगी और न ही आपको छोटे बच्चों पर नज़र रखने की चिंता करनी पड़ेगी. अब आप खास तौर पर अपने शॉपिंग बैग उठाने के लिए ऑनलाइन लोगों को काम पर रख सकते हैं. दूसरे शब्दों में कहें तो आप पूरी तरह से अपनी शॉपिंग पर ध्यान दे सकते हैं जबकि आपके खरीदे हुए सामान को उठाने की जिम्मेदारी किसी और की होगी. यह नया मॉडल बदलते शहर, बदलती ज़रूरतों और अब ‘श्रम’ के बदलते स्वरूप को दर्शाता है.
ऑनलाइन हेल्पर बुक करें
यह कॉन्सेप्ट सोशल मीडिया पर काफी सुर्खियां बटोर रहा है और यह व्यवस्था फिलहाल दिल्ली के लाजपत नगर बाजार में शुरू की गई है. यह ऑनलाइन हेल्पर सेवा कैसे काम करती है यह दिखाने वाले वीडियो भी अलग-अलग प्लेटफॉर्म पर तेज़ी से वायरल हो रहे हैं. इस पहल के पीछे जो ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है उसका नाम ‘ कैरीमैन’ है और आजकल इसकी काफी चर्चा हो रही है. यह बाजार में आने वाले खरीदारों को अपने बैग उठवाने की सुविधा देता है. असल में ग्राहक ऑनलाइन बुकिंग करके ऐसे लोगों को काम पर रख सकते हैं जो उनके साथ-साथ चलेंगे उनके शॉपिंग बैग उठाएंगे उनके खरीदे हुए सामान को संभालेंगे और शॉपिंग के पूरे सफर में उनकी मदद करेंगे.
कंपनी की वेबसाइट के अनुसार यह सेवा खास तौर पर उन लोगों के लिए डिज़ाइन की गई है जो ज़्यादा शॉपिंग करते हैं बुज़ुर्गों के लिए, पूरे परिवार के साथ बाजार आने वालों के लिए, या उन लोगों के लिए जो बड़े-बड़े मार्केट कॉम्प्लेक्स में शॉपिंग करते हुए काफी समय बिताते हैं. ग्राहक एक तय समय के लिए ‘ कैरीमैन’ बुक कर सकते हैं. इस पैकेज में शामिल सेवाओं में शॉपिंग बैग उठाना, ग्राहकों के साथ बाजारों और मॉल्स में घूमना, खरीदी हुई चीजों को कार या टैक्सी तक पहुंचाना और यहां तक कि बच्चों की देखभाल करना भी शामिल है. कंपनी का कहना है कि बुकिंग ऑनलाइन और ऑन-डिमांड दोनों तरीकों से की जा सकती है. कोई भी व्यक्ति अपनी जरूरत के हिसाब से कुछ घंटों या किसी खास समय के लिए किसी व्यक्ति को काम पर रख सकता है.
इसकी कीमत कितनी है?
वेबसाइट पर दी गई जानकारी के अनुसार अलग-अलग समय-सीमाओं के आधार पर कई तरह के पैकेज पेश किए जाते हैं. ग्राहक अपनी ज़रूरतों के हिसाब से सबसे सही टाइम स्लॉट चुनकर कैरीमैन बुक कर सकते हैं.
30-मिनट का पैकेज
इसकी कीमत 79 है. कंपनी के अनुसार यह पैकेज उन लोगों के लिए बनाया गया है जो अपनी शॉपिंग खुद करना पसंद करते हैं लेकिन आखिर में खरीदी हुई चीज़ों को उठाने में मदद चाहते हैं. कैरीमैन आपकी चीज़ें उठाता है और पार्किंग एरिया या मेट्रो स्टेशन के निकास द्वार तक आपके साथ जाता है.
1-घंटे का पैकेज
इसकी कीमत 119 है. यह उन ग्राहकों के लिए खास तौर पर तैयार किया गया है जो हल्की से मध्यम स्तर की शॉपिंग करते हैं. इस पैकेज के तहत कैरीमैन पूरे समय आपके साथ रहता है और जब आप एक दुकान से दूसरी दुकान जाते हैं तो आपके बैग संभालता है. इससे आप अपने हाथों में सामान उठाए बिना आराम से शॉपिंग कर पाते हैं.
2-घंटे का पैकेज
इसकी कीमत 219 है. कंपनी इसे बाज़ार में नियमित रूप से जाने वाले लोगों के लिए सबसे सही पैकेज बताती है. इस विकल्प में सहायक ग्राहक के साथ ज्यादा समय तक रहता है और शॉपिंग का सामान लगातार उठाने की पूरी जिम्मेदारी लेता है.
