दुनिया की दिग्गज ई-कॉमर्स कंपनी अमेजन ने मंगलवार से करीब 30,000 कॉर्पोरेट नौकरियों में कटौती करने की योजना बनाई है. यह कदम कंपनी की लागत घटाने और कोविड-19 महामारी के दौरान की गई अधिक नियुक्तियों की भरपाई के लिए उठाया जा रहा है. जानकारों के अनुसार, यह छंटनी अमेजन के कुल 15.5 लाख कर्मचारियों का एक छोटा हिस्सा है, लेकिन इसके 3.5 लाख कॉर्पोरेट कर्मचारियों में से लगभग 10 प्रतिशत को प्रभावित करेगी.
क्यों हो रही कटौती?
अमेजन पिछले दो वर्षों से लगातार विभिन्न विभागों जैसे डिवाइस, कम्युनिकेशन, पॉडकास्टिंग, संचालन और वेब सेवाओं (AWS)में कर्मचारियों की संख्या घटा रही है. इस बार की छंटनी मुख्य रूप से मानव संसाधन (PXT), संचालन और टेक्नोलॉजी डिवीजन में की जाएगी. प्रभावित विभागों के प्रबंधकों को सोमवार को यह बताया गया कि वे मंगलवार सुबह भेजे जाने वाले ईमेल नोटिफिकेशन के बाद कर्मचारियों से कैसे संवाद करें.
कम नौकरशाही, ज्यादा दक्षता
अमेजन के सीईओ एंडी जेसी ने संगठन में बढ़ती नौकरशाही को कम करने के लिए विशेष पहल शुरू की है. इसके तहत प्रबंधकों की संख्या घटाई जा रही है और एक गुमनाम शिकायत तंत्र बनाया गया है, जिससे अब तक 1,500 से अधिक प्रतिक्रियाएं मिलीं और 450 से ज़्यादा प्रक्रियागत बदलाव किए गए हैं. जेसी का मानना है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) का उपयोग बढ़ने से कंपनी में दोहराव वाले कार्यों की आवश्यकता कम हो जाएगी, जिससे कर्मचारियों पर निर्भरता घटेगी.
एआई के कारण घटती नौकरियां
ईमार्केटर की विश्लेषक स्काई कैनावेस के अनुसार, अमेजन में एआई-संचालित उत्पादकता इतनी बढ़ रही है कि कॉर्पोरेट टीमों में कर्मचारियों की संख्या घटाना संभव हो गया है. उन्होंने कहा कि अमेजन पर अपने एआई इंफ्रास्ट्रक्चर में किए गए भारी निवेश की भरपाई करने का दबाव है, जिससे कंपनी अल्पावधि में छंटनी का सहारा ले रही है.
मानव संसाधन विभाग पर सबसे अधिक असर
एक रिपोर्ट के मुताबिक, मानव संसाधन विभाग में लगभग 15 प्रतिशत कर्मचारियों की छंटनी हो सकती है. यह भी बताया गया कि कंपनी ने इस साल की शुरुआत में कर्मचारियों को हफ्ते में पांच दिन ऑफिस आने का आदेश दिया था. कई कर्मचारी इस नियम का पालन नहीं कर पाए, जिसके चलते उन्हें “स्वैच्छिक इस्तीफा” मानते हुए निकाला जा रहा है, जिससे कंपनी को वित्तीय लाभ हो रहा है.
टेक सेक्टर में छंटनी की लहर
Layoffs.fyi के अनुसार, इस साल अब तक 216 टेक कंपनियों में लगभग 98,000 नौकरियां जा चुकी हैं. 2024 में यह संख्या 1.53 लाख तक पहुंची थी, जो दर्शाती है कि तकनीकी क्षेत्र में रोजगार अस्थिर बना हुआ है.
AWS की धीमी वृद्धि
अमेजन की सबसे लाभदायक इकाई AWS (Amazon Web Services) ने दूसरी तिमाही में 30.9 बिलियन डॉलर की बिक्री की, जो 17.5% की वृद्धि दर्शाती है, लेकिन यह माइक्रोसॉफ्ट Azure (39%) और गूगल क्लाउड (32%) की तुलना में काफी कम है. तीसरी तिमाही में इसकी बिक्री 18% बढ़ने की उम्मीद है, जो पिछले वर्ष की तुलना में थोड़ी कम है. हाल ही में AWS को 15 घंटे की इंटरनेट आउटेज का सामना करना पड़ा था, जिससे Snapchat और Venmo जैसी सेवाएं प्रभावित हुईं.
त्योहारी सीजन में अस्थायी नौकरियां
हालांकि, अमेजन आगामी त्योहारी सीजन को लेकर आशावादी है. कंपनी ने 2.5 लाख मौसमी नौकरियों की घोषणा की है, जो पिछले दो वर्षों के बराबर है. साथ ही, PXT इकाई में विविधता पहलों के तहत कुछ कर्मचारियों को नई भूमिकाएं दी गई हैं.
निवेशकों की उम्मीदें बरकरार
छंटनी की खबर के बावजूद सोमवार को अमेजन के शेयर 1.2% बढ़कर 226.97 डॉलर पर पहुंच गए. कंपनी गुरुवार को तीसरी तिमाही के नतीजे घोषित करने वाली है, जिससे निवेशक उम्मीद कर रहे हैं कि एआई और पुनर्गठन की रणनीति से कंपनी का मुनाफा बढ़ेगा.
